Pokrajinski zaštitnik građana - ombudsman je prepoznatljiv po svom radu na terenu. Tim radom ombudsman stiče kompleksniji uvid u probleme sa kojima se suočavaju pripadnici romske manjine. Neki od tih problema, poput zapošljavanja, obrazovanja i stanovanja su ovde i pomenuti. Međutim, postoje i problemi koji nisu pomenuti, recimo - problemi koji se tiču radnopravnog statusa romskih koordinatora, zloupotrebe afirmativnih mera ili netransparentne dodele sredstava na konkursima na kojima učestvuju i romska udruženja - izjavila je Eva Vukašinović, zamenica pokrajinskog ombudsmana za zaštitu prava nacionalnih manjina. Ona je, učestvujući u panel diskusiji „Otvoreno o kulturi Roma“, skrenula pažnju da u društvu raste animozitet prema pripadnicima manjina, jer se stiče utisak da su pripadnici manjina privilegovani u odnosu na pripadnike nacionalne većine. Treba raditi na edukaciji Roma, naglasila je zamenica Vukašinović, ali je još važnije raditi i na edukaciji većine, kako bi se njen odnos prema manjinama izmenio.
Pokrajinska vlada Autonomne pokrajine Vojvodine je 13. marta 2013. godine, donela je Odluku o kodeksu ponašanja u pokrajinskim organima. ("Sl. list AP Vojvodine", br. 9/2013). Donošenjem novog kodeksa prestao je da važi Kodeks ponašanja u pokrajinskim organima ("Sl. list AP Vojvodine", br. 7/2007) iz 2007. godine. Novim kodeksom propisan je skup pravila ponašanja kojih se pri obavljanju poslova iz svog delokruga moraju pridržavati zaposleni, postavljena i izabrana lica u Službi Skupštine Autonomne pokrajine Vojvodine, Sekretarijatu Pokrajinske vlade, organima pokrajinske uprave, službama i upravama koje osniva Pokrajinska vlada i drugim organizacionim oblicima koje preko svojih organa osniva Autonomna pokrajina Vojvodina. Članom 35 propisano je da Pokrajinski ombudsman u okviru svojih ovlašćenja kontroliše zakonitost, celishodnost i efikasnost postupanja pokrajinskih organa, prati primenu i postupa po predstavkama u vezi s kršenjem odredaba Kodeksa.
Uglavnom pozitivne ocene o primeni Kodeksa koje se iz godine u godinu ponavljaju u izveštajima ponukale su Pokrajinskog ombudsmana da prikupi mišljenja šireg kruga zaposlenih u pokrajinskim organima o primeni Kodeksa ponašanja. Radi sticanja potpunijeg uvida u praksu pokrajinskih organa u pogledu primene Kodeksa sprovedena je anketa među zaposlenima. Izveštaj o rezultatima ankete može poslužiti kao putokaz pokrajinskim organima u unapređenju svog rada na principima dobre uprave, poštovanju propisa o zabrani diskriminacije, kao i drugih pitanja koja su u vezi sa ostvarivanjem ljudskih prava.
"Verujem da je studija, koja nam je danas predstavljena, korisno štivo i za nas u AP Vojvodini, jer se i mi u pokrajini suočavamo sa sličnim problemima. Mladi ljudi i u Vojvodini, zbog nepoznavanja srpskog jezika, napuštaju Srbiju i svoje dalje školovanje nastavljaju u inostranstvu", izjavila je Aniko Muškinja Hajnrih, pokrajinska ombudsmanka na predstavljanju „Studije o mogućnostima unapređenja učenja srpskog kao nematernjeg jezika u osnovnim školama u opštinama Preševo, Bujanovac i Medveđa“.
Studiju je, u saradnji sa Ministarstvom prosvete, nauke i tehnološkog razvoja, pomenutim lokalnim samoupravama, Nacionalnim savetom Albanaca, Zavodom za unapređivanje obrazovanja i vaspitanja i Zavodom za vrednovanje kvaliteta obrazovanja i vaspitanja, izradilo Koordinaciono telo Vlade Republike Srbije za opštine Preševo, Bujanovac i Medveđu. Izradi studije je prethodilo istraživanje kojim su obuhvaćene sve osnovne škole u kojima se nastava odvija na albanskom jeziku u opštinama Preševo, Bujanovac i Medveđa, učenici, nastavnici, roditelji, direktori škola, donosioci odluka na lokalnom nivou, predstavnici civilnog društva, državnih organa, opštinske uprave i privrednog sektora.
Aniko Muškinja Hajnrih, pokrajinska ombudsmanka, boravila je juče sa Marijom Kordić, zamenicom i Željkom Bundalo, saradnicom, u Somboru, gde je u zgradi Opštinske uprave razgovarala sa građanima i primala njihove pritužbe.
Ombudsmanu se obratilo dvadeset građana - njih pet dobilo je pravni savet, a po ostalim pritužbama će se pokrenuti postupci. Pritužbe građana odnosile su se na rad inspekcija Gradske uprave Sombor, gradsku poresku administraciju, Centar za socijalni rad, kao i na Filijalu Fonda PIO zbog dugotrajnog postupka, gubljenja prava na invalidsku penziju i problema oko priznavanja beneficiranog radnog staža. Bilo je i nekoliko pritužbi radnopravne prirode zbog neisplaćivanja jubilarne nagrade, neodobravanja prava na godišnji odmor, itd.
Nakon toga, Aniko Muškinja Hajnrih je sa svojim saradnicama posetila i sa predstavnicima Centra za socijalni rad razgovarala o problemima sa kojima se Centar suočava u svom radu, o zakonskim rešenjima u oblasti socijalne zaštite, sigurnoj kući, mogućnostima prijavljivanja na adresi Centra, kao i drugim pitanjima.
Boravak u Somboru iskorišćen je i da bi se posetio Dom za decu i omladinu „Miroslav Antić – Mika”, u kojem je smešteno tridesetšestoro dece, mahom sa smetnjama u razvoju. Direktorica Doma upoznala je ombudsmanku sa problemima koji opterećuju rad ustanove, a potom su zajedno obišle Dom, koji je nakon nedavnog renoviranja pretvoren u adekvatan i prijatan prostor za boravak dece.
Aniko Muškinja Hajnrih, pokrajinski zaštitnik građana – ombudsman i Eva Vukašinović, zamenica zadužena za zaštitu prava nacionalnih manjina, boravile su juče u Rumi, gde su u zgradi opštine primale predstavke građana, a potom iposetile Centar za socijalni rad..
Da građani ozbiljno shvataju ulogu Pokrajinskog zaštitnika građana – ombudsmana svedoči i broj primljenih predstavki. Pritužbe građana odnosile su se na probleme u ostvarivanju prava na invalidsku penziju, nabavku lekova, banjsko lečenje, komunalne i probleme sa centralnim grejanjem, netransparentnu dodelu sredstava po konkursu iz oblasti sporta, kao i na ponašanje člana saveta mesne zajednice.
