Највећи проблеми у приступу услугама система социјалне заштите и остваривању права њихових корисника установа овог система су старење становништва са једне, као и све већи степен сиромаштва припадница и припадника рањивих друштвених група са друге стране, нарочито у сеоским подручјима. Ово је било тек једно од питања разматраних на данашњем регионалном састанку омбудсмана у Новом Саду. Састанак представника институција заштитника грађана из Босне и Херцеговине, Мађарске, Румуније, Хрватске са Покрајинским заштитником грађана - омбудсманом, организатором и домаћином овог догађаја, одржан је у светлу тога да је 2017. година у Аутономној покрајини Војводини проглашена Годином социјалне заштите и међугенерацијске сарадње.
Састанак је одржан у оквиру радног колегијума ове институције, на ком се, у циљу унапређења могућности остваривања и заштите права грађана, са представницима сродних институција, стручне и научне јавности редовно разматрају актуелне теме у области људских права. Посебна пажња током овог састанка посвећена је унапређењу доступности социјалне, здравствене и других облика институционалне заштите старијим и особама са инвалидитетом, као и другим корисницима услуга социјалне заштите.
Након уводног излагања проф. др Зорана Павловића, покрајинског заштитника грађана - омбудсмана, представници гостујућих институција омбудсмана из региона такође су представили правни и институционални оквир рада система социјалне заштите у њиховим земљама, као и проблеме са којима се у овој области сусрећу грађани у њиховим земљама који су се обратили заштитнику грађана. Уз заменице покрајинског заштитника грађана - омбудсмана Анико Ширкову и Еву Вукашиновић, као и сараднике у институцији који поступају по притужбама грађана, састанку су присуствовали проф. др Љубинко Митровић, омбудсман Босне и Херцеговине и проф. др Ержебет Шандор-Салаи, заштитница права националних мањина и заменица Повереника за људска права Републике Мађарске, са саветницом др Тимеом Чикош. Институцију Заштитника грађана Републике Румуније представљала је Роксана Марку, координаторка темишварске Регионалне канцеларије, док је у име Пучког правобранитеља Републике Хрватске на састанку учествовала Теодора Матеј, саветница за промовисање људских права, сарадњу и односе са јавношћу.
На састанку је закључено да су проблеми у вези с обезбеђивањем социјалне и здравствене заштите старијих особа, особа са инвалидитетом, других рањивих група, као и становништва уопште заједнички свим државама региона из којих су представници омбудсмана данас излагали о својим искуствима. Посебно је указано на проблеме који су последица демографског старења становништва, на чињеницу да све више младих напушта земљу, а да установама и институцијама недостају капацитети за адекватну бригу о старијим и особама са инвалидитетом и заштиту њихових права. Потреба за палијативном негом такође је све евидентнија у овим установама, а посебно лоше стање у том погледу је у руралним срединама.
Очекује се да ће редовни састанци и размена искустава међу институцијама заштитника грађана у региону убудуће допринети њиховом ефикаснијем поступању у предметима у области социјалне заштите, али и пензијског и инвалидског осигурања, а који налажу поступање органа из две или више суседних земаља. Следећи регионални састанак омбудсмана заказан је за прву недељу априла 2018. године, а иницијатива Покрајинског заштитника грађана – омбудсмана о заједничком пројекту наведених институција на тему унапређења њихових и капацитета других независних тела за пружање подршке рањивим социјалним групама за укључивање у друштво, наишла је на одобравање свих учесника.
Састанак је завршен посетом Геронтолошком центру у Новом Саду, где су гости могли да се упознају са организацијом, начином рада и изазовима са којима се сусреће једна од највећих установа социјалне заштите у АП Војводини.
Дводневна конференција у организацији Удружења локалних омбудсмана Србије и Организације за европску безбедност и сарадњу (ОЕБС) – Мисија у Србији, одржана је 26. и 27. априла на Палићу.
На поменутој конференцији разматрана су актуелна питања у вези с положајем и улогом локалних омбудсмана у Републици Србији, као и последице примене најновијих прописа из области рада и запошљавања на положај локалних омбудсмана. Састанку су присуствовали и покрајински заштитник грађана – омбудсман професор др Зоран Павловић и заменица покрајинског заштитника грађана – омбудсмана за заштиту права националних мањина Ева Вукашиновић.
Један од закључака ове конференције је тај да је неопходно значајно унапредити сарадњу институција Заштитника грађана, Покрајинског заштитника грађана-омбудсмана и заштитника грађана у једницама локалне самоуправе, не само на плану решавања појединачних притужби грађана већ и на плану активности усмерених на оснаживање ових институција. Као веома значајну активност усмерену на остваривање овог циља Удружење локалних омбудсмана Србије подржава иницијативу Покрајинског заштитника грађана – омбудсмана за оснивање удружења заштитника грађана у Републици Србији, које би објединило чланове из ових институција на свим нивоима. Осим тога, закључено је да је неопходно у најкраћем могућем року приступити усвајању Закона о бесплатној правној помоћи, те да је потребно, кроз усвајање нових прописа који би обезбедили већи значај медијације, унапредити област мирног решавања спорова.
Имајући у виду пажњу јавности као и проблеме с којима су се заштитници грађана у јединицама локалне самоуправе сусрели у свом редовном раду, а који се односе на питања миграната, тражилаца азила и лица у реадмисији, учесници конференције позвали су надлежне органе на свим нивоима да што хитније предузму мере и активности које ће бити усмерене на превенцију могућих конфликата и других штетних последица и обезбеђивање пуне заштите људских права миграната и локалног становништва.
Усвајањем Плана и програма рада Удружења локалних омбудсмана Србије за 2017. годину чланови Удружења настојаће да код свих надлежних институција иницирају и предлажу решења која су усмерена на остваривање основног циља, односно снажење институције заштитника грађана на свим нивоима у републици Србији а тиме и изградњу ефикасног система државне управе и већег степена правне сигурности, чиме би се оставрио и већи степен заштите права грађана, односно заштите људских, грађанских и мањинских права у Републици Србији.
Годишњи извештај институције Покрајинског заштитника грађана - омбудсмана за 2016. годину представљен је на данашњем заседању Скупштине АПВ. Након уводног излагања проф. др Зорана Павловића, покрајинског заштитника грађана - омбудсмана, посланици Скупштине АП Војводине расправљали су о садржини наведеног извештаја.
Покрајинском скупштинском одлуком о заштитнику грађана – омбудсману прописано је да заштитник грађана Скупштини АП Војводине сваке године до 31. марта подноси редован Годишњи извештај за претходну годину. Извештај садржи податке о активностима институције у претходној години и податке о уоченим недостацима у раду органа управе. Уз то, у Извештају се даје општа оцена рада органа управе са становишта примене прописа, као и предлози за побољшање положаја грађана у односу на органе управе. Извештај садржи податке о броју и структури притужби, уочене пропусте у раду поменутих органа и препоруке за њихово отклањање, као и критике и похвале појединим органима и њиховим старешинама.
Фотографија: преузета са веб-странице Скупштине АПВ
Покрајински заштитник грађана - омбудсман започео је реализацију едукативних радионица о правима детета у четвртим разредима основних школа на територији АП Војводине.
Прве радионице одржане су у О. Ш. „23. октобар” у Сремским Карловцима и О. Ш. „Јан Чајак” у Бачком Петровцу. До краја школске 2016/2017 године планирано је укупно 18 радионица у девет школа у исто толико војвођанских јединица локалне самоуправе.
Ученици на радионицама имају прилику да се упознају са правима детета и продубе знања о њима, као и да размене своја мишљења и искуства у вези са остваривањем и поштовањем њихових права, али и испуњавањем својих дужности у погледу конкретних права. Учесници радионица по њиховом завршетку имају задатак да, уз подршку својих учитељица и учитеља, заједно са осталим ђацима из њихових одељења израде постере или плакате, ликовне и литерарне радове на теме из области права детета. Након завршетка циклуса едукативних радионица у свих девет школа, Покрајински заштитник грађана – омбудсман ће организовати изложбе и презентације одабраних ученичких радова.
Едукативне радионице Покрајинског заштитника грађана – омбудсмана о правима детета спроводе се у складу са годишњим планом рада институције и овлашћењем да организује саветовања и кампање у области образовања о људским правима.
Своју једнонедељну праксу у Покрајинском заштитнику грађана - омбудсману данас су започели студенти и студенткиње Правног факултета за привреду и правосуђе, Универзитета „Привредна академија” у Новом Саду.
Након што их је по доласку поздравио проф. Зоран Павловић, покрајински заштитник грађана - омбудсман, студенти су се упознали са заменицима омбудсмана и запосленима у стручној служби институције, са којима су разговарали о надлежностима и начину рада институције. Како је професор Павловић истакао, овакав вид сарадње са факултетима требало би да унапреди степен повезивања теоријског знања студената са његовом применом у стварним ситуацијама, а која налаже креативно размишљање, дипломатичност, истрајност у поступању, као и суштинско разумевање начина и механизама кршења људских права, али и њихове заштите.
Студенти ће се наредних дана, уз подршку запослених у Покрајинском заштитнику грађана - омбудсману, бавити разматрањем карактеристичних и правно најзанимљивијих притужби грађана у областима општих надлежности институције, заштите права детета, националних мањина и родне равноправности, као и другим аспектима рада институције, у које спадају сарадња са другим институцијама, међународним и домаћим организацијама, односи са јавношћу, научно-истраживачка и издавачка делатност.
